受付・来訪者対応
お問い合わせの電話や来訪者への対応、入居を検討されている方の見学対応などを行います。
セコムグループのサービス付き高齢者向け住宅 リーフエスコートシリーズ
「ちょっと聞いて」からはじまる仕事。
私たちは、サービス付き高齢者向け住宅「リーフエスコート」で、生活相談や見守り、受付などを担当しています。ご入居者の話に耳を傾け、困ったことがあれば一緒に考える。それが、私たちの仕事です。
私たちアライコーポレーションは、各住宅で生活相談や安否確認、受付・配膳などを担当しています。
東京・神奈川の４拠点
４拠点・５住宅
あじさいの丘・あじさいの丘Ⅱを合わせて１拠点としています。
仕事を知る
「ちょっと聞いて」
からはじまる仕事。
生活相談や見守りをはじめ、ご入居者の日々の暮らしに関わる仕事です。
当社スタッフに介護業務はありません。
生活相談・見守り
エスコートスタッフ
ご入居者からの相談を受け、必要なことを調べたり、関係する人に連絡したり。日々の安否確認も行いながら、身近な相談相手として暮らしを支えます。
仕事内容を見る食事の配膳
食事の配膳などを担当します。日々のあいさつや、ちょっとした会話のある時間です。
館内の巡回・清掃
館内外を巡回し、清掃や設備点検の立ち会いなどを行います。
大切にしていること
まず、お話を聴くことから。
いつものお店へ出かけたい。好きなことを続けたい。今日は静かに過ごしたい。ご入居者が大切にしていることは、一人ひとり違います。
私たちが先に答えを決めるのではなく、ご本人の気持ちを確かめる。必要なことは調べ、できる方法を一緒に考える。リーフエスコートでは、その姿勢を大切にしています。
私たちの考え方
こんな関わりを大切にしています
テレビの相談が、
思い出の話になりました。
「テレビで動画が見られなくなって」
一緒に確かめていると、ご入居者から「昔、歌っていた頃のビデオも、もう一度見たいんです」とお話がありました。
古い再生機は動かない。そこで、映像をDVDに移す方法をお伝えすると、「それなら、試してみようかな」と。
何に困っているのかだけでなく、何をしたいのか。お話を聴くことで、できることが見つかることもあります。
東京・神奈川のリーフエスコート
働く場所
４つの地域、５つの住まい。
東京都小金井市
リーフエスコート東小金井
JR中央線「東小金井」駅 徒歩5分
東京都国立市
リーフエスコート国立富士見台
JR南武線「矢川」駅 徒歩1分
神奈川県横浜市青葉区
リーフエスコートあざみ野
東急田園都市線「あざみ野」駅 徒歩5分
神奈川県秦野市
リーフエスコートあじさいの丘
小田急小田原線「鶴巻温泉」駅 徒歩7分
神奈川県秦野市
リーフエスコートあじさいの丘Ⅱ
小田急小田原線「鶴巻温泉」駅 徒歩7分
